Help Center

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Die Versanddauer beträgt zwischen 3-5 Werktagen. Wir versuchen die Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Jedoch kann es durch die momentane Lage und Online-Aktionen für das Weihnachtsgeschäft bis zu 7 Werktage dauern bis deine Bestellung bei dir ankommt. Sollte es dennoch länger dauern, schreib uns einfach eine Mail an service@galoppos.de oder verwende das Kontaktformular.

Wir versenden unsere Ware stets mit unserem Versandpartner DHL. Sobald dein Paket elektronisch angekündigt wurde, erhältst du von DHL automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. 

Wenn du deinen Artikel retournieren oder umtauschen willst, kannst du unserem Kundensupport gerne eine E-Mail an service@galoppos.de schreiben oder unser Kontaktformular verwenden.

Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, wäre es hilfreich, wenn du ein Foto von dem Artikel machst, damit wir uns selbst ein Bild davon machen und dementsprechend handeln können.

Bitte gib immer deinen Vor- und Nachnamen sowie deine Bestellnummer an, um eine schnellstmögliche Bearbeitung garantieren zu können.

Wir versenden keine Eingangsbestätigung von Retouren. 

Die Bearbeitungszeit von Retouren dauert maximal 14 Tage.

Wenn deine Retoure bearbeitet wurde, erhältst du dein Geld wieder in der ursprünglichen Zahlungsart zurück.

Hohe Qualität und Nachhaltigkeit stehen bei Galoppos an erster Stelle.

Die Shirts bestehen aus Bio-Baumwolle und je nach Produkt auch aus recycelten Materialien. Damit wird auch ein großer Wert auf  Nachhaltigkeit gelegt.

Zudem wird alles fair produziert und direkt in Deutschland gedruckt. Der Druck ist anders als bei anderen Herstellern ohne gesundheitsschädliche Materialien und durch das wasserlose Verfahren umweltschonend.

In der Modebrache kommt es immer wieder dazu, dass Textilien weggeschmissen werden, bei denen keine Nachfrage besteht. Daher hat sich galoppos dazu entschlossen, 95% aller Produkte ausschließlich auf Nachfrage zu bedrucken, folglich werden die Produkte erst nach dem Kauf individuell bedruckt und keine Textilien verschwendet.